Szkolenia otwarte

HR

Wprowadzenie do tematyki szkolenia:

W dobie kryzysu ekonomicznego zarządy firm wymagają, aby każdy dział w pracował na najwyższych obrotach, a tam gdzie pracy jest mniej, aby redukować zatrudnienie. Niestety ofiarą redukcji bardzo często padają te stanowiska, którym trudno udowodnić swoje bezpośrednie przełożenie na wynik operacyjny firmy. Tak bywa, w przypadku administracji i działów personalnych, których praca jest niewymierna i trudno policzalna. Z odsieczą na szczęście wychodzi na przód nowa dziedzina Zarządzania Zasobami Ludzkimi – Controling Personalny. Jest to gałąź ZZL poświęcona mierzeniu i warzeniu efektywności pracy pracowników działu personalnego.

Grupa docelowa:

Szkolenie jest przeznaczone dla pracowników działów HR w firmach, osób bezpośrednio zaangażowanych w tworzenie polityki personalnej, managerów chcących kontrolować efektywność budżetów wydawanych na działania personalne oraz szefów firm i managerów myślących w kategoriach efektywności o wszelkich działaniach dotyczących personelu.

Cele szkolenia:

Ponadto Uczestnicy:

• Dowiedzą się, czym jest Controlling personalny i czym różni się od Controlingu kadrowego
• Poznają jakościowe i ilościowe wskaźniki służące do monitorowania procesów Zarządzania Zasobami Ludzkimi w firmie
• Nauczą się dobierać mierzalne metody skuteczności ZZL w zależności od potrzeb firmy

Korzyści z udziału w szkoleniu:

• Poznanie szczegółowego zakresu Controllingu personalnego
• Nauka praktycznego formułowania mierzalnych wskaźników efektywności pracy pracowników
• Zapoznanie się z unikatowymi na rynku metodami monitorowania efektywności pracy działu HR

Program szkolenia:

Controlling, jako narzędzie do strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi

• Istota controllingu personalnego
• Znaczenie miejsca w controllingu organizacyjnym 
• Czym różni się controling personalny od kontrolingu kadrowego? 
• Niematerialna wartość firmy
• Zarządzanie zasobami ludzkimi a strategia firmy

Dzięki temu modułowi uczestnicy szkolenia dowiedzą się, jakie jest znaczenie controlingu personalnego w firmie i dlaczego jest on tak ważny dla organizacji. Omówione zostaną także zagadnienia włączania w strategię firmy elementów związanych z ZZL, jak dalece strategia firmy powinna wyznaczać strategię ZZL w firmie.

Podstawowe jakościowe i ilościowe narzędzia wykorzystywane w planowaniu, monitorowaniu i korygowaniu procesu zarządzania personelem

• Wskaźniki wydajności pracowników na różnych stanowiskach (handlowe, administracyjne, produkcyjne, managerskie), przykłady metod pomiaru

Praca zespołowa na podstawie przypadków połączona z mini wykładem - pracownicy w grupach będą wypracowywać sposoby na mierzenie wydajności na poszczególnych stanowiskach.

• Szacowanie wskaźników w procesie rekrutacji, efektywność źródeł pozyskiwania kandydatów

Case study - przykład badania efektywności procesów rekrutacyjnych na podstawie rzeczywistych tabel – uczestnicy po wstępie i omówieniu przez prowadzącego zasad interpretacji wskaźników będą samodzielnie poszukiwać w tabelach danych na podstawie, których można wyciągnąć określone wnioski i będą te wnioski przekładać na plany działania.

• Rotacja, koszty outplacementu

Mini wykład połączony z analizą przypadku - uczestnicy otrzymają tabele z danymi rotacyjnymi i będą pod okiem prowadzącego wyciągać wnioski z tych danych, następnie na drodze dyskusji uczestnicy zastanowią się, co jest kosztem outplacementu i zastanowią się, w jakich sytuacjach warto jest takie koszty ponosić.

• Engineering - monitoring efektywności wykorzystania czasu pracy

Case study - prowadzący omówi na przykładzie metodę Engineeringu, następnie uczestnicy wykonają samodzielnie arkusze zakresów czynności, będące podstawą metody. W kolejnym etapie uczestnicy zapoznają się z rzeczywistymi danymi z jednego z badań efektywności wykorzystania czasu pracy i nauczą się wyciągać wnioski z danych - praca w grupach.

Mierniki związane z rozwojem pracowników oraz pomiar satysfakcji pracowniczej

• Pomiar efektywności procesów szkoleniowych w organizacji

Mini wykład i analiza przypadku – uczestnicy na podstawie własnej firmy zaprojektują program szkolenia dla wybranej grupy pracowniczej oraz zaplanują cele szkoleniowe i wskaźniki ich realizacji.

• Diagnozowanie luk kompetencyjnych i wzrostu kompetencji

Omówienie zasadniczych pojęć związanych z diagnozowaniem luk kompetencyjnych, wzrostu i pomiaru kompetencji; ćwiczenie w grupach - uczestnicy wypracują propozycje kompetencji na kilka kluczowych stanowisk w firmie, następnie po omówieniu przez prowadzącego sposobów na ocenę luk kompetencyjnych uczestnicy dobiorą metody diagnozy do konkretnych stanowisk i odpowiadających im kompetencji.

• Oceny okresowe, jako podstawa planowania rozwoju pracowników 

Cele i zasady prowadzenia ocen okresowych, podstaw tworzenia systemów ocen, skal oceny kompetencji i innych aspektów pracy pracowników. Uczestnicy szkolenia stworzą założenia do systemu ocen okresowych pracowników w ich firmie, zaproponują układ aspektów do oceny na poszczególnych stanowiskach i opracują wstępnie arkusze ocen dla poszczególnych stanowisk wg podanego wzoru.

• Mierniki dla działań innowacyjnych

Dzięki tej części szkolenia uczestnicy dowiedzą się, co może być uznane za działanie innowacyjne w dziedzinie ZZL oraz jak oceniać efektywność takiego działania.

• Pomiar satysfakcji pracowniczej i jej znaczenie

Dzięki temu modułowi uczestnicy poznają zasady i sposoby pomiaru satysfakcji i opinii pracowniczej, stworzą potencjalną listę pytań, jakie należałoby zadać w ich firmach pracownikom, następnie otrzymają przykładowe raporty z badań satysfakcji z innych firm i nauczą się interpretować te dane.

• KPI – wskaźniki i mierniki efektywności pracy pracowników

Celem tej części szkolenia jest przekazanie uczestnikom niezbędnych informacji na temat tego, czym jest KPI i jak się go tworzy; następnie uczestnicy wykonają ćwiczenie w grupach - stworzą KPI dla różnych stanowisk w ich firmie.

 
Koszty i inwestycje

• Analiza motywacyjnej funkcji wynagrodzeń

W tej części szkolenia uczestnicy dokonają analizy ich funkcji motywacyjnej – na ile wpływają one na motywację pracowników do podnoszenia efektywności przez pracowników na różnych stanowiskach – produkcyjnych, managerskich, sprzedażowych.

• Płaca zasadnicza i dodatkowe składniki wynagrodzenia - jak szafować składnikami wynagrodzenia?

Dzięki temu modułowi poznasz sposoby budowania systemu wynagrodzenia złożonego z pensji podstawowej i innych elementów.

• Zwrot nakładu z inwestycji – jak badać efekty wydanych pieniędzy (wskaźnik ROI)

W trakcie tego modułu szkolenia uczestnicy stworzą kilka tabel ROI dla poszczególnych inwestycji związanych z ZZL i ich firmie - nauczą się oceniać, co jest kosztem, a co zyskiem z inwestycji i kiedy można powiedzieć, że inwestycja przyniosła oczekiwane skutki.

Metodyka szkolenia:

Prowadzący szkolenie:

Trenerka posiada wielotorowe doświadczenie w zakresie doradztwa personalnego dla biznesu – prowadzenie rekrutacji i szkolenia, badanie nastrojów, budowanie systemów kompetencji i ocen okresowych. Jest zwolenniczką biznesowej roli HR’u – jak mówi „Dział Personalny powinien dbać o realizację strategii firmy, poprzez pryzmat ludzi i podnoszenia ich efektywności.” Jako praktyk zna zasady funkcjonowania biznesu i specyfikę pracy firm zarówno produkcyjnych, usługowych jak i struktur administracyjnych. Pracowała jako Head Hunter, Kierownik Działu Personalnego, Trener wewnętrzny.

Czas trwania szkolenia:

Szkolenie trwa 2 dni, 16 godzin dydaktycznych

Koszt uczestnictwa:

Opis miejsca szkolenia:

Warszawa
Centrum LIM, Budynek Hotelu Marriott
Aleje Jerozolimskie 65/79
III piętro, pokój 03.055 A

Szkolenia dedykowane: