Szkolenia otwarte

Szkolenia językowe

Wprowadzenie do tematyki szkolenia:

Grupa docelowa:

Szkolenie kierowane jest do pracowników firm, managerów i tych wszystkich, którzy chcieliby poszerzyć swoją wiedzę w zakresie Business English. Warsztaty te polecane są osobom, które w codziennych relacjach reprezentują swoją firmę podczas spotkań biznesowych, targów i konferencji.

Szkolenie dedykowane jest osobom na poziomie minimum średniozaawansowanym.

Cele szkolenia:

• Nabycie umiejętności posługiwania się językiem angielskim w relacjach zawodowych
• Rozwinięcie umiejętności związanych z komunikacją bezpośrednią, mailową i telefoniczną, zarówno w zakresie słownictwa jak i gramatyki
• Zdobycie umiejętności aktywnego i przekonującego komunikowania się w międzynarodowym środowisku

Korzyści z udziału w szkoleniu:

• Zdobycie pewności siebie w relacjach wymagających posługiwania się językiem angielskim
• Umiejętność budowania jasnych i czytelnych komunikatów dostosowanych do potrzeb różnorodnych relacji biznesowych
• Poznanie niezbędnego słownictwa w zakresie poprawnego konstruowania komunikatu językowego
• Podniesienie poziomu umiejętności językowych

Podczas intensywnego treningu:

• Nauczysz się jak odpowiednio konstruować wypowiedź, by efektywnie przedstawić ofertę firmy
• Nabędziesz większą pewność siebie podczas komunikacji telefonicznej, mailowej i przedstawiania prezentacji – umiejętności niezbędnych w anglojęzycznej sferze zawodowej
• Dowiesz się jak uniknąć najczęściej popełnianych błędów w komunikacji w języku angielskim
• Wzbogacisz swój zakres słownictwa oraz zdobędziesz umiejętności niezbędne podczas codziennej pracy w firmie i w kontaktach z partnerami zagranicznymi
• Udoskonalisz znajomość Business English

Program szkolenia:

Firma i stanowisko w pracy

• Opisywanie swojej dotychczasowej historii zawodowej
• Planowanie ścieżki kariery
• Prezentacja własnej osoby i stanowiska
• Omawianie obowiązków i zakresu odpowiedzialności
• Prezentowanie własnej firmy, jej historii, kultury i celów

W tej części szkolenia omówione zostaną zagadnienia związane z określeniem profilu działalności firmy oraz pozycji zawodowej i zakresem obowiązków jej pracowników. Omówiona zostanie również kwestia prezentowania własnej firmy, przydatna podczas nawiązywania relacji z nowymi partnerami w biznesie.
 

Prezentacje

• Organizacja informacji
• Przydatne sformułowania
• Przykłady najczęściej popełnianych błędów
• Czytelny przekaz informacji i emfaza
• Opisywanie i interpretowanie grafów i wykresów, danych liczbowych, tendencji, zmian
• Przedstawianie ogólnego zarysu omawianej kwestii
• Prawidłowa wymowa i intonacja

Prezentacje są nieodzownym sposobem przekazu informacji w biznesie. W tej części szkolenia uczestnicy będą mieli możliwość przyswojenia sobie wiedzy, umiejętności i słownictwa oraz struktur gramatycznych, które pozwolą im tworzyć klarowne i interesujące prezentacje, a także przedstawiać je.

Korespondencja mailowa i rozmowy telefoniczne

Korespondencja mailowa

• Prawidłowy układ e-maili
• Mail formalny i nieformalny
• Unikanie błędów językowych
• Niezbędne struktury gramatyczne
• Przydatne i popularne wyrażenia

Rozmowy telefoniczne:

• Przedstawianie się i omawianie celu rozmowy
• Problemy komunikacyjne
• Pozostawianie wiadomości na automatycznej sekretarce
• Reklamacje i zażalenia
• Ustalanie terminu spotkania
• Składanie propozycji
• Przydatne wyrażenia

Żadna firma w XXI wieku nie mogłaby funkcjonować bez możliwości komunikacji telefonicznej i internetowej. W tej części szkolenia uczestnicy nauczą się jak wykorzystywać te kanały komunikacji, jak przekazywać informację, jak zrozumieć innych posługujących się językiem angielskim i jak być zrozumianym. 

Spotkania biznesowe

• Przewodniczenie w spotkaniu
• Określanie celów spotkania
• Proszenie o komentarze
• Wyjaśnienia
• Wyrażanie opinii
• Składanie ofert i propozycji
• Burza mózgów
• Przydatne sformułowania

W tej części szkolenia słuchacze poznają słownictwo przydatne podczas prowadzenia spotkań i dyskusji, a także nauczą się wyrażeń pozwalających na kierowanie rozmową, składanie wyjaśnień i propozycji. 

Negocjacje

• Przedstawianie oferty
• Opisywanie wad i zalet oferty, usługi lub produktu
• Osiąganie kompromisu
• Rozwiązywanie konfliktów
• Przydatne wyrażenia

Ta część szkolenia poświęcona jest negocjacjom. Uczestnicy nauczą się w niej przedstawiania ofert, słownictwa przydatnego podczas sytuacji konfliktowych pozwalających na osiągnięcie kompromisu i uzyskanie korzystnych rezultatów.

Prognozowanie, planowanie i spekulowanie na temat przyszłości

• Opisywanie celów indywidualnych i celów firmy
• Prognozowanie
• Przewidywanie i omawianie alternatywnych wariantów i scenariuszy
• Planowanie
• Szacowanie ryzyka
• Komentowanie najnowszych wydarzeń i trendów w biznesie

W tej części szkolenia uczestnicy poznają konstrukcje gramatyczne i słownictwo pozwalające im na tworzenie prognoz i spekulowania na temat przyszłości, jak również swobodne komentowanie obecnej sytuacji na rynku.

Metodyka szkolenia:

Szkolenie będzie realizowane za pomocą następujących technik i metod szkoleniowych:

• Wykład / Prezentacja
• Dyskusja
• Ćwiczenia indywidualne i grupowe
• Studium przypadków

Prowadzący szkolenie:

Czas trwania szkolenia:

Harmonogram warsztatów:

Koszt uczestnictwa:

1490,- PLN* Dotyczy udziału w szkoleniu jednej osoby i zawiera: udział w wykładach, materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia, napoje oraz posiłki podawane podczas spotkania.

*Do ceny należy doliczyć 23% podatek VAT

Opis miejsca szkolenia:

Warszawa
Centrum LIM, Budynek Hotelu Marriott
Aleje Jerozolimskie 65/79
III piętro, pokój 03.055 A

Szkolenia dedykowane: